إشعار الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

Gökalp Koca، العامل باسم Alphy Studio («Alphy Studio»، «نحن»)، هو المتحكم في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر هذا الموقع، بموجب القانون التركي رقم 6698 (KVKK)، وحيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR). نحن نقرر سبب معالجة بياناتك وطريقتها.

العنوان: Kayışdağı Caddesi No: 316A, Ataşehir, İstanbul, Türkiye. التواصل: hello@alphy.studio

ما الذي نجمعه

نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة.

نموذج طلب العرض: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة ورقم الهاتف والخدمات التي تختارها والكميات وتفضيلات الميزانية والجدول الزمني ووصف مشروعك.

طلبات الباقات: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والهاتف (اختياري)، وملخص مشروعك والباقة المختارة.

بوابة العملاء: رقم الطلب، وتجزئة أحادية الاتجاه لكلمة مرور البوابة (لا تُخزَّن كلمة المرور نفسها أبدًا)، ومراحل الطلب، والتسليمات، وسجلات الدفع.

البيانات التقنية: يُعالَج عنوان IP والطوابع الزمنية لفترة وجيزة عند إرسال النماذج وتسجيل الدخول إلى البوابة لمنع إساءة الاستخدام.

لماذا نستخدمها وعلى أي أساس قانوني

الرد عليك وإعداد عرض: إبرام عقد (المادة 5/2-ج من KVKK، المادة 6(1)(ب) من GDPR).

استلام طلبات الباقات، وفتح بوابة العملاء، وتنفيذ العمل وتسليمه، وإرسال رسائل الطلب والاسترداد: تنفيذ عقد (المادة 5/2-ج من KVKK، المادة 6(1)(ب) من GDPR).

الاحتفاظ بسجلات الفواتير والضرائب والمحاسبة: التزام قانوني (المادة 5/2-ç من KVKK، المادة 6(1)(ج) من GDPR).

الأمن ومنع الاحتيال والرسائل المزعجة وتحسين الخدمة: المصالح المشروعة (المادة 5/2-و من KVKK، المادة 6(1)(و) من GDPR).

أي استخدام يتجاوز ذلك (مثل رسائل التسويق) لا يتم إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

مع من نشاركها

مزودو خدماتنا (المعالِجون): استضافة الموقع وقاعدة البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني. يعالجون البيانات بناءً على تعليماتنا فقط ولتقديم خدمتهم فقط.

المستشارون المهنيون: المستشارون القانونيون والمحاسبيون عند الحاجة.

السلطات: حيثما يقتضي القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية.

النقل الدولي

قد يخزّن مزودو خدماتنا البيانات خارج تركيا (في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة). وتستند عمليات النقل هذه إلى ضمانات مناسبة: عقود نموذجية بموجب المادة 9 من KVKK، وبالنسبة للاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الكفاية.

مدة الاحتفاظ بها

طلبات التواصل وعروض الأسعار: سنتان كحد أقصى بعد إغلاق طلبك.

سجلات الطلبات والمدفوعات والاسترداد: طوال المدة التي يقتضيها القانون التجاري والضريبي (عادة 10 سنوات).

طلبات الاسترداد: سنتان كحد أقصى بعد البت في الطلب. وعند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُجهَّل.

الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك: كل الاتصالات بالموقع مشفرة (HTTPS)، وتُخزَّن كلمات مرور البوابة كتجزئة أحادية الاتجاه فقط، ولا يمكن الوصول إلى بيانات الطلبات إلا من جهة الخادم وعبر تسجيل دخول إداري مصرّح به، ومحاولات تسجيل الدخول وإرسال النماذج محدودة، وتوجد حماية تلقائية من الرسائل المزعجة.

إذا علمنا بخرق للبيانات الشخصية، نُخطر الجهة الرقابية والأشخاص المتأثرين ضمن المهل التي يحددها القانون.

حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK يمكنك أن تسأل عمّا إذا كنا نعالج بياناتك، وأن تطلب معلومات عنها، وأن تعرف الغرض منها وما إذا كانت تُستخدم وفقه، وأن تعرف الجهات التي شوركت معها، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها أو إتلافها، وأن تعترض على القرارات الآلية التي تضرك، وأن تطالب بالتعويض عن المعالجة غير المشروعة.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن GDPR يمنحك أيضًا حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض وسحب الموافقة، والحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المحلية.

راسلنا على hello@alphy.studio؛ نرد خلال شهر واحد (30 يومًا). ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية.