개인정보 처리 안내

개인정보 책임자

Gökalp Koca(상호 Alphy Studio, 이하 "Alphy Studio" 또는 "당사")는 튀르키예 개인정보보호법 제6698호(KVKK) 및 해당되는 경우 EU·영국 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 이 사이트를 통해 처리되는 개인정보의 처리자입니다. 당사가 개인정보 처리의 목적과 방법을 결정합니다.

주소: Kayışdağı Caddesi No: 316A, Ataşehir, İstanbul, Türkiye. 연락처: hello@alphy.studio

수집하는 정보

문의 양식: 이름, 이메일 주소, 메시지.

견적 양식: 이름, 이메일 주소, 회사, 전화번호, 선택한 서비스, 수량, 예산 및 일정 선호, 프로젝트 설명.

패키지 요청: 이름, 이메일 주소, 회사 및 전화번호(선택), 프로젝트 브리프, 선택한 패키지.

고객 포털: 주문 번호, 포털 비밀번호의 단방향 해시(비밀번호 자체는 저장하지 않음), 주문 단계, 납품물, 결제 기록.

기술 정보: 남용을 막기 위해 양식 제출과 포털 로그인 시 IP 주소와 타임스탬프를 잠시 처리합니다.

이용 목적과 법적 근거

답변 및 제안서 작성: 계약 체결(KVKK 제5조 2항 c호, GDPR 제6조 1항 b호).

패키지 주문 접수, 고객 포털 개설, 작업 수행 및 납품, 주문·환불 이메일 발송: 계약 이행(KVKK 제5조 2항 c호, GDPR 제6조 1항 b호).

청구서, 세무 및 회계 기록 보관: 법적 의무(KVKK 제5조 2항 ç호, GDPR 제6조 1항 c호).

보안, 사기 및 스팸 방지, 서비스 개선: 정당한 이익(KVKK 제5조 2항 f호, GDPR 제6조 1항 f호).

그 밖의 이용(예: 마케팅 이메일)은 동의가 있을 때만 하며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

공유 대상

서비스 제공업체(수탁자): 웹사이트 호스팅과 데이터베이스, 이메일 발송. 당사의 지시에 따라 서비스 제공을 위해서만 데이터를 처리합니다.

전문 자문가: 필요한 경우 법률 및 회계 자문가.

당국: 법률이 요구하는 경우.

개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 누구와도 공유하지 않습니다.

국외 이전

서비스 제공업체는 튀르키예 외부(EU, 영국, 미국)에 데이터를 저장할 수 있습니다. 이러한 이전은 적절한 보호 조치에 근거합니다. KVKK 제9조에 따른 표준 계약과, EU·영국의 경우 표준계약조항 또는 적정성 결정입니다.

보관 기간

문의 및 견적 요청: 요청 종료 후 최대 2년.

주문, 결제, 환불 기록: 상법과 세법이 요구하는 기간(보통 10년).

환불 요청: 처리 완료 후 최대 2년. 기간이 끝나면 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

보안

당사는 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 취합니다. 사이트로의 모든 통신은 암호화(HTTPS)되고, 포털 비밀번호는 단방향 해시로만 저장되며, 주문 데이터는 서버 측과 승인된 관리자 로그인으로만 접근할 수 있고, 로그인 및 양식 제출 시도는 제한되며, 자동 스팸 방지 기능이 적용되어 있습니다.

개인정보 침해를 인지하면 법이 정한 기한 내에 감독 기관과 영향을 받는 분들께 알립니다.

이용자의 권리

KVKK 제11조에 따라 당사가 개인정보를 처리하는지 확인하고, 관련 정보를 요청하고, 목적과 목적에 맞게 이용되는지 확인하고, 공유 대상을 알고, 정정·삭제·파기를 요구하고, 불리한 자동화된 결정에 이의를 제기하고, 위법한 처리에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

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hello@alphy.studio로 연락하시면 한 달(30일) 이내에 답변드립니다. 튀르키예 개인정보보호청에 민원을 제기하실 수도 있습니다.